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當(dāng)選過《時代周刊》最具影響力的25位美國人之一的著名管理學(xué)教授，史蒂芬·柯維有句名言:

“信任是最高效的形式，它也是構(gòu)成所有關(guān)系中的終極動力。”

在這位號稱“人類潛能的偉大導(dǎo)師”看來，當(dāng)我們身處于劇烈的變動中，個人與機構(gòu)都需要堅守“以信任為核心的領(lǐng)導(dǎo)方式”。

畢竟在這個不可預(yù)知的時代，信任便自然成為唯一值得我們堅守的基石，

而作為一個家庭或企業(yè)組織的領(lǐng)導(dǎo)者，被人無條件信任，更是成為家庭與企業(yè)得到長遠(yuǎn)發(fā)展的定海神針。

所以，站在當(dāng)下的角度來判斷一個人是否具備在人際交往中足以打動人心的高情商，

不是看ta是不是能說會道，八面玲瓏，而是去看ta在走到人前時，是不是能贏得他人的真心信任。

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因為真正的高情商是建立在深厚的、以信任為基礎(chǔ)的人際關(guān)系上的，其目標(biāo)是長期的社會適應(yīng)與大家的共同福祉；

而“八面玲瓏”往往只是一種短期的、以自我為中心的社交策略。

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高情商不是技巧的嫻熟，而是人格的沉淀

在“情商之父”丹尼爾·戈爾曼提出的情緒智力模型中，情商被定義為五大維度：自我意識、自我調(diào)節(jié)、內(nèi)在動機、共情能力和社交技能。

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所謂的八面玲瓏、能說會道，則僅僅凸顯了情緒智力模型中的第五項“社交技能”，在生活中傾向于表現(xiàn)為口才好、會來事、善于應(yīng)酬。

但社交技能的嫻熟，并不代表這人也能在前四項核心基礎(chǔ)里得高分。

好比極端一點來說，能掌握幾套洗腦話術(shù)的電詐從業(yè)者，無疑也是社交技巧被鍛煉得相當(dāng)嫻熟的人，

但他們的能言善辯只是為了在你這里騙取利益，可不是什么能體諒他人的高情商擁有者。

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想要憑借高情商獲得他人的無限信任，則必須同時具備高度的自我意識，善于自我調(diào)節(jié)，

做事出于真誠的內(nèi)在動機，能設(shè)身處地的站在他人的角度共情，并在與他人溝通時令人信服。

只有將情商的五大維度都修煉到一定的深度，你才能讓他人與你交往時，感到你外在表現(xiàn)與內(nèi)在體驗高度一致，

而這種“真誠一致”又是建立起所有助益性關(guān)系的核心條件。

因為這會讓人感到你確實誠懇可信，在你面前，是可以不偽裝、不防御，莊閑和游戲坦誠地敞開心扉做自己的。

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不善言辭的林肯先生和他的不完美朋友

被譽為美國歷史上最偉大總統(tǒng)的亞伯拉罕·林肯先生，也曾以他“不完美的朋友”的軼事，在后世傳記中引為美談。

作為平民出身的總統(tǒng)，林肯曾在任職初期受到內(nèi)閣精英的排擠。其中內(nèi)閣成員斯坦頓還曾暗諷林肯是個“笨拙的長臂猿”。

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但在內(nèi)戰(zhàn)期間，林肯卻力排眾議，拋下個人的榮辱，任命斯坦頓為陸軍部部長，

因為在林肯先生看來，“我用人的標(biāo)準(zhǔn)是，是看他能否為我贏得戰(zhàn)斗，是否具備優(yōu)秀的指揮能力和對國家統(tǒng)一的忠心，而非個人的恩怨。” 

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戰(zhàn)爭期間，斯坦頓也不負(fù)林肯的信任，不僅為北方軍贏得了不少戰(zhàn)役，還開始發(fā)自內(nèi)心的稱贊林肯是“有史以來最完美的總統(tǒng)”。

這對曾經(jīng)的政敵也就這樣，成為了彼此“不完美的朋友”。

在歷史評價中，林肯從不是一個八面玲瓏的政客，相反，他常常因堅持原則而顯得很固執(zhí)。

他的高情商在于務(wù)實和包容的態(tài)度，他總能超越個人情感，基于能力和目標(biāo)做到“不拘一格降人才”。

在組織行為學(xué)和社交心理學(xué)中，信任被認(rèn)為基于三個要素：能力、誠信和善意，

像林肯先生這樣被人寄予無限信任的領(lǐng)導(dǎo)者，也正是這三者的完美結(jié)合體。

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靠譜可比會說實現(xiàn)起來難得多，但林肯先生說出的每一次承諾都和《解放黑人奴隸宣言》一樣有力兌現(xiàn)，這是他個人能力與誠實守信的完美體現(xiàn)。

他對官員的任命也總是出于為國家著想的現(xiàn)實角度，也即人格里善意與正直的充分展示。

這一切，構(gòu)成了大量追隨者對林肯誓死效忠的信任基礎(chǔ)，而作為深受人們無限信任領(lǐng)導(dǎo)者，

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林肯最終也凝聚了各方力量贏得了美國內(nèi)戰(zhàn)的偉大勝利。

可見一個人走到人前，能被無限信任，往往意味著他已經(jīng)成功地向世界展示了一個高度整合、穩(wěn)定且富有人文關(guān)懷的自我。

這不僅僅是社交技巧上的勝利，更是人格成熟與心理健康完整且充盈的高情商體現(xiàn)。

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